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医院的工作者称为医护人员，或医疗专业人员，按工种可分为临床、医技、后勤等。按类别则可分为医生、护士、技师等。按职称则可分为主任医师（主任护师、主任药师、主任技师）、副主任医师（副主任护师、副主任药师、副主任技师）、主治医师（主管护师、主管药师、主管技师）、医师（护师、药师、技师）、助理医师（护士、药士、技士）。按服务需要他们可分为临床心理师、职能治疗师、物理治疗师、医检师、医事放射师、呼吸治疗师、营养师或助产师等。
治疗时首先须脱离寒冷环境，除去潮湿衣物，置身于温水中逐渐复温，对全身严重者必要时可进行人工呼吸，增强心脏功能，抗休克，补液。治冻疮除复温、按摩外，可用酒精、辣椒水涂擦，效果较好;或用5%樟脑酒精、各种冻疮膏涂抹，也有一定疗效。二度冻疮如有水泡，可用针穿刺抽出液体，再涂抹冻疮膏。三、四度则须在保暖的条件下抢救治疗。预防主要是注意保暖，增强抗寒能力。急救即紧急救治的意思，是指当有意外或急病发生时，施救者在医护人员到达前，按医学护理的原则，利用现场适用物资临时及适当地为伤病者进行的初步救援及护理，然后从速送往医院。
触电可引起心跳呼吸骤停，并导致灼伤，危及生命或致残。立即切断电源,若无法及时找到或断开电源时,可用干燥的竹竿、木棒、橡胶制品等缘物挑开电线。切勿用潮湿的工具或金属物质拨开电线；切勿用手触及带电者；切勿用潮湿的物件搬动伤者。发现电线断落在地上，派人看守，不让人、车靠近，是高压导线断落在地上时，应远离其8米范围以外。将脱离电源的触电者迅速移至通风干燥处仰卧，观察触电者有无呼吸，动脉有无搏动；检查口腔，清理口腔黏液，取出假牙；放松上衣和裤带。触电者呼吸及心跳均停止时，应立即实施心肺复苏。不能轻易中断抢救。对外伤进行止血、包扎、固定。立即拨打报警求助电话。
放射性照射灼伤是一种的灼，在救治需要采取的处理方式。低温寒冷侵袭所引起的损伤称。可为部或全身(冻僵)，多因寒冷、潮湿所致，常发生于皮肤及手、足、指、趾、耳、鼻等处。分四度。一度轻，亦即常见的“冻疮”，受损在表皮层，受冻部皮肤红肿充血，自然热、痒、灼痛，症状在数日后消失，愈后除有表皮脱落外，不留瘢痕。二度及真皮浅层，伤后除红肿外，伴有水泡，泡内可为血性液，深部可出现水肿，剧痛，皮肤感觉迟钝。三度伤及皮肤全层，出现黑或紫褐，痛感觉丧失，伤后不易愈合，除遗有瘢痕外，可有长期感觉过敏或疼痛。四度伤及皮肤、皮下组织、肌肉甚至骨头，可出现坏死，感觉丧失，愈后可有疤痕形成。